RESUMEN

Este puesto de Administrador de Casos / Navegador de Pares trabajará con personas trans y no conformes con el género que han sido liberadas de la prisión estatal de California. Esta posición está bajo la supervisión directa del Gerente de Servicios de Reingreso y Empoderamiento. El Administrador de Casos trabajará para proporcionar apoyo y vinculación directa a los servicios de apoyo para apoyar a las personas trans y de género no conformista que han sido liberados del Departamento de Correcciones y Rehabilitación de California (CDCR). El candidato ideal tendría que ser conocedor de la prestación de servicios en el condado de Los Ángeles y sus alrededores. El candidato ideal tendria que dominar el ingles y el espanol y tendria directrices profesionales claras sobre como trabajar con exito con personas de experiencia trans y de genero no conforme, ser capaz de hacer admisiones y evaluaciones, gestion de casos, servicios de navegacion entre iguales y desarrollar un plan de caso individualizado para capacitar a los individuos para que sean capaces de reintegrarse en la sociedad proporcionando vivienda, comida y transporte y remision a servicios de apoyo que afirmen el genero. El gestor de casos debe estar disponible para trabajar con personas trans y ayudarles a desarrollar un plan de servicio individual. Los candidatos ideales deben tener coche, carné de conducir y seguro. Este puesto tendrá un periodo de prueba de seis meses en el momento de la contratación.

FUNCIONES ESENCIALES

• Asistencia y puntualidad. 

• Estar disponible para trabajar al menos cuarenta horas semanales. 

• Llevar a cabo una admisión y evaluación exhaustivas para prestar servicios de apoyo eficaces a las personas trans que han salido de la prisión estatal.

• Ayudar a los clientes con acompañamiento a las citas y servir como defensor de las personas trans o no conformes con el género. 

• Lleve un registro de las citas y notas de los clientes, y sea claro en cuanto al seguimiento de los progresos de los clientes atendidos.

• Mantener la documentación de todos los contactos con los clientes y ayudar a preparar informes oportunos sujetos a revisión y evaluación de las partes interesadas internas y externas.

• Debe ser capaz de entablar relaciones con organismos asociados y proporcionar las derivaciones adecuadas a otros servicios de apoyo.

• Organizar y coordinar actividades de divulgación donde se congreguen y reúnan personas trans.

• Capaz de atender una carga de casos de un mínimo de 50 personas. 

• Apoyo en la supervisión de 4 becarios al año

• Apoyar la planificación y ejecución de una feria de empleo anual que incluya un mínimo de 20 posibles empleadores.

• Otras actividades son necesarias para llevar a cabo el programa y alcanzar los objetivos de la agencia.

• Debe poder trabajar en horario flexible, incluidas tardes y fines de semana. 

• Manténgase al tanto de la evolución del día y del orden del día. Cuando cambien las prioridades, las reuniones se alarguen o surjan problemas imprevistos, comunique los cambios a las personas afectadas y facilite la reprogramación, el cambio de prioridades o la reasignación de tareas para garantizar que no se olvida nada en la transición y que nadie se queda colgado.

• Identifique y destaque los plazos y respuestas críticos.

• Debe disponer de un medio de transporte válido y de un seguro en vigor para poder realizar recados ocasionales, citas y visitas fuera de la oficina, según sea necesario.

CUALIFICACIONES MÍNIMAS - Conocimientos, aptitudes y capacidad

• Capacidad para dominar una amplia gama de información, tomando la iniciativa y adaptándose en un entorno de equipo. 

• Capacidad para comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito. 

• Capacidad para trabajar con comunidades diversas (por ejemplo, multigénero, étnicas, generacionales, lingüísticas, de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales). 

• Llevar a cabo todas las tareas administrativas relacionadas con la oficina del Vicepresidente y Director de Operaciones, incluida la gestión de 

• Garantizar que todos los mensajes de alta prioridad se destaquen y reciban respuesta en el momento oportuno.

• Excelentes dotes de gestión del tiempo, con capacidad para establecer prioridades y trabajar con un alto nivel de precisión en un entorno de ritmo rápido.

• Excepcional atención al detalle, muy organizado y proactivo a la hora de anticiparse a las necesidades del departamento; capaz de seguir estrategias/proyectos a largo plazo.

• Gran capacidad de comunicación: oral, escrita e interpersonal para trabajar eficazmente con donantes y partes interesadas de alto nivel.

• Garantizar que todos los mensajes de alta prioridad se destaquen y reciban respuesta en el momento oportuno.

• Identifique y destaque los plazos y respuestas críticos.

• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y solicitudes entrantes de los supervisores; experiencia tomando la iniciativa y utilizando el juicio independiente en asuntos no rutinarios.

• Excelentes dotes de gestión del tiempo, con capacidad para establecer prioridades y trabajar con un alto nivel de precisión en un entorno de ritmo rápido.

• Excepcional atención al detalle, muy organizado y proactivo a la hora de anticiparse a las necesidades del departamento; capaz de seguir estrategias/proyectos a largo plazo.

• Se requiere una gran capacidad de comunicación oral, escrita e interpersonal para trabajar eficazmente con donantes y partes interesadas de alto nivel.

• Una prueba anual actualizada de tuberculosis - leída, revisada y fechada por un enfermero clínico antes del empleo y entregada anualmente a Recursos Humanos.

• Trabajar los fines de semana o por la noche y en eventos especiales según sea necesario.

CUALIFICACIONES NO ESENCIALES - Conocimientos, habilidades y aptitudes

• Experiencia y conocimientos de Microsoft Office y Google Workspace.

• Preferiblemente bilingüe en español e inglés.

• Conocimiento de las necesidades y cuestiones políticas específicas de las personas TGI.

• Excelente capacidad de redacción y lectura.

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN

• Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión.

REQUISITOS FÍSICOS

• En el desempeño de este trabajo, el candidato suele pasar tiempo sentado, de pie, caminando, conduciendo con frecuencia, transportando (máx. 20 lbs), levantando (máx. 20 lbs), escuchando y hablando.

CONDICIONES AMBIENTALES

• Entorno de oficina ergonómicamente seguro con ordenador de sobremesa, escritorio, silla y luz natural procedente de las ventanas.

• Ocasionalmente en el trabajo de campo, incluidos, entre otros, mítines, festivales comunitarios, conferencias, clubes nocturnos y otros lugares de divulgación que frecuenta la población destinataria. Debe sentirse cómodo con las condiciones ambientales de los lugares, como el nivel de ruido, los clientes agresivos, el consumo de sustancias, etc.  

• Asistencia ocasional a actos comunitarios, conferencias y otros lugares de reunión que frecuente el Director de Operaciones. Debe sentirse cómodo con las condiciones ambientales en los lugares de los eventos, como el nivel de ruido, los clientes agresivos y el uso y abuso de sustancias. 

• Como parte de nuestro compromiso de mantener un entorno de trabajo seguro y productivo, es posible que los candidatos a este puesto deban someterse a pruebas aleatorias de detección de drogas. La prueba de drogas puede realizarse en cualquier fase del proceso de contratación y se ajustará a las leyes y normativas aplicables. 

NECESIDADES MENTALES

• El candidato a este puesto debe adaptarse a todo lo siguiente: distracciones constantes, interrupciones, cambios incontrolables en las prioridades/horarios de trabajo, disponibilidad para realizar guardias después del horario laboral habitual y exposición a comportamientos y lenguaje inapropiados de otras personas.

PRESTACIONES

Se ofrecen las siguientes prestaciones a los empleados a tiempo completo:

• Seguro médico a cargo del empleado: tras un periodo de prueba de 60 días. 

• Dental pagado por el empleado - después de un período de prueba de 60 días.

• Visión pagada por el empleado: tras un periodo de prueba de 60 días.

• 403 (b) 100% con una contrapartida de la organización - después de 90 días.

• Tiempo personal - después de 90 días. 

• Vacaciones - después de 90 días. 

• Tiempo sabático - elegible tras seis años consecutivos de empleo.