RESUMEN

Se trata de un puesto a tiempo completo bajo la supervisión directa del Director de Programas de Prevención de la Violencia. El Peer Support Patient Navigator trabajará para aumentar el acceso a la atención clínica de afirmación de género para 135 individuos TGI de edades comprendidas entre 18 y 25 años y proporcionar servicios de navegación de pacientes. El candidato ideal tendría que ser conocedor de la prestación de servicios en el condado de Los Ángeles y sus alrededores.

El candidato ideal dominará, preferiblemente, el inglés y el español, y tendrá unas directrices profesionales claras sobre cómo trabajar con éxito con personas con experiencias trans y de género no conforme, y será capaz de realizar evaluaciones y desarrollar un plan de caso individualizado para empoderar a las víctimas de la violencia.

El gestor de casos también actuaría como defensor y acompañaría a las víctimas a las citas necesarias. El Navegador de Apoyo entre Pares debe estar disponible para trabajar con personas de experiencia trans y apoyarlas para desarrollar un plan de servicio individual y apoyar a las víctimas para que se empoderen y sean capaces de abogar por sí mismas y por otras víctimas de violencia de la comunidad trans y de género no conforme. Los candidatos ideales deben estar preparados para proporcionar coaching, organizar y llevar a cabo formación en autodefensa a TG/NC que hayan sido víctimas de violencia. Este puesto tendrá un periodo de prueba de seis meses en el momento de la contratación.

FUNCIONES ESENCIALES

• La asistencia y la puntualidad son imperativas. 

• Llevar a cabo una admisión y evaluación exhaustivas para prestar servicios de apoyo eficaces a las personas trans víctimas de violencia.

• Ayudar a los clientes con el acompañamiento a las citas y ser capaz de servir como un defensor de los clientes que buscan servicios clínicos de atención de afirmación de género, que son trans o no conformistas de género. 

• Participar activamente con nuestros socios para prestar eficazmente servicios competentes a las víctimas de la violencia.

• Llevar un registro de las citas y notas de las usuarias y ser claro a la hora de seguir la evolución de las víctimas de violencia.

• Mantener la documentación de todos los contactos con los clientes y ayudar a preparar informes oportunos sujetos a revisión y evaluación de las partes interesadas internas y externas.

• Debe disponer de un medio de transporte legítimo y de un seguro en vigor para poder transportar a los clientes a las citas y a los cursos de formación.

• Apoyo con actividades de divulgación en los lugares donde se congregan y reúnen las personas trans.

• Capaz de asistir al menos a 135 personas en la navegación del paciente y en actividades de apoyo.

• Otras actividades necesarias para llevar a cabo los objetivos del programa y de la agencia.

• El Director del Programa puede asignarle otras funciones.

• Participar continuamente en los eventos, reuniones de personal, formación y oportunidades de desarrollo del personal de TLC.

• Otras actividades necesarias para llevar a cabo los objetivos de la agencia relacionados con la formación y la promoción.

• Otras tareas que se le asignen y soliciten.

• Debe disponer de un medio de transporte válido y de un seguro en vigor para poder realizar recados ocasionales, citas y visitas fuera de la oficina, según sea necesario.

CUALIFICACIONES MÍNIMAS - Conocimientos, aptitudes y capacidad

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología o campos relacionados con la Salud Pública o al menos dos años de experiencia trabajando con personas trans.   

• Prueba de elegibilidad para el empleo, licencia de conducir válida de California y / o identificación de California, y seguro de automóvil anual.

• Prueba de tuberculosis actualizada (requisito anual) - leída, revisada y fechada por un clínico antes del empleo.

• Capacidad para coordinar múltiples proyectos y tareas simultáneamente en un entorno de alta presión.

• Capacidad para dominar una amplia gama de información, tomar la iniciativa y adaptarse en un entorno de equipo.

• Capacidad para comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.

• Capacidad para trabajar con comunidades diversas (por ejemplo, multigénero, étnicas, generacionales, lingüísticas, lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, consumo de sustancias).

• Conocimientos básicos sobre determinantes sociales, desarrollo de la mano de obra, VIH/SIDA y temas relacionados.

• Buena capacidad de resolución de problemas y conflictos.

• Se requiere una gran actitud y don de gentes.

• Experiencia y conocimientos de hardware y software de PC (Windows, PowerPoint, Word y Excel imprescindibles).

• Capacidad para impartir de forma competente cursos de formación y talleres y coordinar actividades de divulgación.

• Conocedor de la cultura trans.

• Capacidad para responder rápida y oportunamente a los problemas que surjan, según lo requieran y soliciten los miembros del equipo directivo.

• Tener la capacidad de trabajar los fines de semana o por la noche y en eventos especiales según sea necesario. 

CUALIFICACIONES NO ESENCIALES - Conocimientos, habilidades y aptitudes

• Formación pertinente en divulgación comunitaria.

• Experiencia y conocimientos de los programas MS Access y Outlook.

• Conocimientos de Google Suite y Microsoft Suite

• Bilingüe en español e inglés.

• Conocimiento de las comunidades transexuales, de género expansivo e intersexuales.

• Conocimiento de las intervenciones para el cambio de comportamiento.

• Excelente capacidad de redacción.

• Título universitario de cuatro años con especialización en cursos relacionados con la salud pública o un mínimo de dos años de trabajo con comunidades trans.

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN

• Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión.

REQUISITOS FÍSICOS

• En el desempeño de este trabajo, el candidato suele pasar tiempo sentado, de pie, caminando, conduciendo con frecuencia, transportando (máx. 20 lbs), levantando (máx. 20 lbs), escuchando y hablando.

CONDICIONES AMBIENTALES

• Entorno de oficina ergonómicamente seguro con ordenador de sobremesa, escritorio, silla y luz natural procedente de las ventanas.

• Como parte de nuestro compromiso de mantener un entorno de trabajo seguro y productivo, es posible que los candidatos a este puesto deban someterse a pruebas aleatorias de detección de drogas. La prueba de drogas puede realizarse en cualquier fase del proceso de contratación y se ajustará a las leyes y normativas aplicables.

• Asistencia ocasional a eventos comunitarios, conferencias y otros lugares de reunión. Debe sentirse cómodo con las condiciones ambientales en los lugares de los eventos, como el nivel de ruido, los clientes agresivos y el uso y abuso de sustancias.

NECESIDADES MENTALES

• El candidato a este puesto debe adaptarse a todo lo siguiente: distracciones constantes, interrupciones, cambios incontrolables en las prioridades/horarios de trabajo, disponibilidad para realizar guardias después del horario laboral habitual y exposición a comportamientos y lenguaje inapropiados de otras personas.

PRESTACIONES

Se ofrecen las siguientes prestaciones a los empleados a tiempo completo:

• Seguro médico a cargo del empleado: tras un periodo de prueba de 60 días.

• Dental pagado por el empleado - después de un período de prueba de 60 días.

• Visión pagada por el empleado: tras un periodo de prueba de 60 días.

• 403 (b) 100% con una contrapartida de la organización - después de 90 días.

• Tiempo personal - después de 90 días.

• Vacaciones - después de 90 días.

• Tiempo sabático - elegible tras seis años consecutivos de empleo.